Bestelling volgen
Vul je bestelnummer in en het e-mailadres waarmee je bestelde. Dan zie je waar je pakket is.
Waar staat mijn bestelnummer?
In de bevestigingsmail die je meteen na het bestellen kreeg, en op de pakbon in de doos. Kun je die mail niet vinden, kijk dan ook even in je map met ongewenste post.
Sneller: via je account
Bestelde je met een account, dan staat alles bij elkaar in Mijn account: elke bestelling, de status en de track-en-tracecode.
Nog geen code gekregen?
De track-en-tracecode komt pas als je pakket het magazijn verlaat. Bestelde je vóór 23:59, dan is dat de volgende werkdag. Daarna kan het nog tot de avond duren voordat de vervoerder de eerste scan doorgeeft.