Verzending en bezorging
Wat het kost en wanneer het er is. De bedragen hieronder komen rechtstreeks uit onze kassa, dus je komt bij het afrekenen niets tegen wat hier niet staat.
Wanneer je pakket vertrekt
Bestel je vóór 23:59, dan gaat je pakket de volgende werkdag de deur uit; binnen Nederland bezorgt DHL het doorgaans de werkdag daarna. Bestel je in het weekend of op een feestdag, dan vertrekt het op de eerstvolgende werkdag.
Zodra je pakket het magazijn verlaat krijg je een mail met de track-en-tracecode. Daarmee kun je het volgen tot aan de deur.
Wat het kost en wanneer het er is
| Waarheen | Hoe | Kosten | Wanneer |
|---|---|---|---|
| Nederland | Sendcloud Dynamic Checkout | Hangt af van je bestelling; je ziet het bedrag in je winkelwagen | Doorgaans de werkdag na vertrek |
| België | Sendcloud Dynamic Checkout | Hangt af van je bestelling; je ziet het bedrag in je winkelwagen | Doorgaans 2 tot 3 werkdagen na vertrek |
Als het misgaat
Raakt je pakket zoek of komt het beschadigd aan, dan is dat onze zaak en niet die van jou: het risico gaat pas over op het moment dat jij het pakket in handen hebt. Meld het bij de klantenservice en we sturen het opnieuw of betalen terug.
We leveren altijd binnen dertig dagen. Lukt dat een keer niet, bijvoorbeeld door een merk dat lang op zich laat wachten, dan horen we het je te laten weten, en mag je de bestelling annuleren.
Iets terugsturen
Je hebt 30 dagen bedenktijd. Op de retourpagina staat hoe dat werkt en wie de retourzending betaalt.